Las mejoras en el currículo de Money Smart contribuyen a ofrecer un mejor servicio a los pequeños negocios
Money Smart para pequeños negocios (Money Smart for Small Business o MSSB, por sus siglas en inglés) es un currículo dictado por instructores que ofrece una introducción práctica a temas claves relacionados con la creación y la administración de un negocio. Este recurso gratuito, desarrollado conjuntamente por la FDIC, y la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (Small Business Administration o SBA, por sus siglas en inglés) en 2012, se actualizó hace poco y ahora cuenta con 13 módulos en lugar de 10, y está traducido al español. Estas mejoras se efectuaron en respuesta a los pedidos de organizaciones que dictan o apoyan el dictado del currículo MSSB y forman parte de la Alianza MSSB, la cual está formada por instructores de Money Smart que promueven y dictan este currículo para pequeños negocios.
En esta edición de “Historias de éxito de Money Smart”, les contamos las experiencias de tres miembros de la Alianza MSSB que reflejan cómo puede usarse, promocionarse y combinarse el currículo junto con otros recursos para el desarrollo de los pequeños negocios.
La Oficina de Desarrollo de Empresas Minoritarias (Office of Minority Business Development o OMBD, por sus siglas en inglés) de Richmond, Virginia, es un programa gubernamental de la ciudad que promueve la creación y el desarrollo de empresas para las minorías mediante servicios de desarrollo comercial y es miembro de la Alianza MSSB desde 2012. La organización ofrece entre dos y tres sesiones de MSSB por año y otorga diplomas a entre 20 y 25 empresarios por sesión. Las clases se promocionan a través de la base de datos de la OMBD, que cuenta con más de 20,000 empresas minoritarias y una amplia red de socios.
“Un factor de éxito muy importante es el énfasis en la ceremonia de graduación, que permite iniciar en la comunidad, incluidos medios de comunicación locales, los patrocinadores corporativos y las agencias gubernamentales, y que los participantes del programa accedan a oportunidades destinadas a la búsqueda de socios estratégicos”, afirma el director de la OMBD Pat Foster.
En Indianápolis, Indiana, los pequeños agricultores, incluidos los que cultivan frutas y verduras en terrenos desocupados u otras parcelas de tierra pequeñas para vender en sus vecindarios, se benefician de la capacitación MSSB que se ofrece a través del programa de extensión de la Universidad de Purdue. Según Naomi S. Bechtold, docente de extensión de Indianápolis, “existen muchos programas de capacitación sobre prácticas agrícolas, pero no sobre prácticas comerciales”. Eso también explica, en parte, por qué los empresarios que se inscribieron en la clase de cuatro semanas “New Urban Farmer Business Plan” (Nuevo plan de negocios para agricultores urbanos) seleccionaron los nuevos módulos de MSSB “Administrando el Flujo de fondos” y “Planeando un negocio próspero” junto con el módulo “Administración del tiempo”. Los participantes indicaron que su objetivo específico era comprender en detalle en qué consiste el flujo de fondos, que consideran un aspecto fundamental para la administración de un negocio exitoso.
Bechtold también describió MSSB como una herramienta adaptable que puede usarse con audiencias diversas. “No fue necesario personalizar demasiado el currículo MSSB para poder usarlo con los agricultores urbanos y rurales”, dijo.
ACE Loans, miembro de la Alianza MSSB y con sede en Cleveland, Georgia, es un ente comunitario sin fines de lucro que ofrece préstamos y se especializa en pequeños negocios y servicios de asesoramiento para negocios. Su misión es brindar un servicio a las personas de bajos ingresos y promover el desarrollo económico en comunidades de bajos recursos. ACE Loans combina diferentes tipos de financiación, como las de fundaciones, donantes individuales y agencias gubernamentales, incluidos los subsidios del Departamento del Tesoro de EE. UU. (como institución financiera de desarrollo comunitario certificada) y los subsidios de la SBA para mujeres propietarias de negocios.
Maria Peck, directora del Centro Empresarial para Mujeres de ACE, informó a la FDIC que “el currículo MSSB en español fue un recurso crítico para nuestra comunidad” y que reclutó a instructores ad honorem para que empezaran a dictar MSSB en español a comienzos del verano de 2016. Peck, una empresaria exitosa a quien le interesa colaborar con la comunidad, enseñó algunos de los módulos de MSSB y usó la Guía para el instructor completa y las diapositivas de PowerPoint de MSSB.
“Los recursos de MSSB están listos para usar y facilitan mucho la participación de los expertos en la materia”, expresó Peck. “Solo necesitan dictar un tema en el que son expertos y usar los materiales que exigen una personalización mínima”.
ACE ha dictado la capacitación MSSB previamente en inglés y, recientemente, rediseñó su oferta para incluir el aprendizaje entre colegas y consultas individuales con los instructores entre una clase y otra. El nuevo curso MSSB está formado por ocho clases que se dictan una vez por semana. Los expertos invitados dictan los módulos combinados “Administración de riesgos” y “Seguros”, y un contador dicta el módulo “Planificación y declaración de impuestos”.
Según la información que estas organizaciones brindaron a la FDIC, nuestro personal ofrece los siguientes consejos que pueden ser útiles para quienes estén pensando en llevar a cabo la capacitación MSSB para empresarios aspirantes y actuales:
- Use Money Smart para pequeños negocios como complemento de otros currículos de capacitación sobre planes de negocios que suelen usar los socios de la SBA, como los Centros Empresariales para Mujeres, los Centros de Desarrollo para la Pequeña Empresa y los Centros de Extensión para Veteranos. También puede acercarse a estas organizaciones para pedirles su colaboración.
- Reclute organizaciones para empresarios, como cámaras de comercio, asociaciones comerciales y entes prestamistas orientados a los pequeños negocios, para que lo ayuden a promover o dictar la capacitación MSSB.
- Diseñe un programa de MSSB que ofrezca una variedad de módulos varias veces al año, publique el calendario de capacitación en todos los medios que pueda y logre que el programa adquiera la reputación de recurso para pequeños negocios en la comunidad.
Puede encontrar más consejos de los miembros de la Alianza MSSB en la edición de “Noticias de Money Smart” correspondiente a la primavera de 2013 y en la página de archivos de Foros para socios de MSSB.
Importante: la lista de miembros de la Alianza MSSB también se encuentra en el sitio web de la FDIC y se actualiza de forma periódica para que las organizaciones o las personas que quieran saber dónde se dicta MSSB puedan consultarla. Unirse a la Alianza no tiene costo, y completar en inglés el formulario en línea solo lleva algunos minutos. Desde 2012, se han distribuido más de 11,000 CD de MSSB en todo el país y, desde noviembre de 2015, los módulos de MSSB se han descargado más de 7,000 veces. Las más de 60 organizaciones que se han unido a la Alianza MSSB se reúnen de forma trimestral para compartir sus experiencias en los Foros para socios de MSSB.
Los graduados de los cursos MSSB que ofrece la Oficina de Desarrollo de Empresas Minoritarias (OMBD) de Richmond, Virginia, se toman una fotografía con Dwight C. Jones (centro), alcalde de la ciudad de Richmond. Su oficina colabora con la OMBD y brinda recursos de marketing, instalaciones para dictar la capacitación MSSB, financiación para asistencia técnica y recursos de adquisición para los clientes de la OMBD.
