Each depositor insured to at least $250,000 per insured bank

Guía de Preguntas y Respuestas

ShoreBank, Chicago, IL

En Iñgles

La FDIC ha reunido una serie de respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que los clientes del banco puedan tener tras el cierre de un banco. Esperamos que le ayuden a entender lo que está pasando en su banco.

El 20 de agosto del 2010, ShoreBank, Chicago, IL, fue cerrado por el Illinois Department of Financial & Professional Regulation, y la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) fue nombrada el síndico. Luego del cierre, Urban Partnership Bank, Chicago, Illinois adquirió del FDIC como síndico casi todos los depósitos y activos de ShoreBank. El valor de las acciones no es motivo del cierre de un banco y no fué esta la causa del cierre de ShoreBank. Todas las acciones eran propiedad de su empresa matriz (holding), la cual no ha participado en esta transacción.

¡SU DINERO ESTÁ SEGURO! Nadie ha perdido dinero de sus depósitos como resultado del cierre de esta institución.

ACCESO A SU DINERO: El balance total de su(s) cuenta(s), incluyendo las cuentas de cheques, de ahorro, de Money Market, certificados de depósito sin intermediarios y de retiro, ha sido transferido al nuevo banco y estará disponible para cualquier transacción durante el horario normal de operaciones en las sucursales del antiguo banco. Usted puede continuar utilizando los mismos cheques que tenga pendientes y se pagarán mientras siga teniendo balance en su cuenta. Su tarjeta de débito o de cajero automático seguirá funcionando como de costumbre.

DEPÓSITOS DIRECTOS: Todos los depósitos directos, por ejemplo, los cheques del seguro social, de su nómina, ayudas para los veteranos, y pagos que reciba como ayudas sociales, por incapacidad, desempleo o cualquier pago que reciba de forma electrónica continuarán como de costumbre.

PAGOS AUTOMÁTICOS/PAGO DE CUENTAS: Estos servicios continuarán como de costumbre.

TIPO DE INTERES: El interés que se pague por sus depósitos y que haya devengado hasta el día en que se cerró el banco se pagará a la misma tasa de interés. Las tipos de interés actuales serán revisadas por la institución encargada de la adquisición y existe la posibilidad de que vayan a disminuir. Sin embargo, usted podrá retirar sus fondos de cualquier cuenta que haya sido transferida sin recibir una penalidad por retiro anticipado hasta que renueve su certificado de depósito.

DEPÓSITOS A TRAVÉS DE UN INTERMEDIARIO: Al tratarse de una transacción de transferencia de todos los depósitos, el total de todas las cuentas de depósito, sin incluir los depósitos realizados a través de Cede & Co, fueron asumidos por Urban Partnership Bank. Si usted es un cliente y tiene un depósito en ShoreBank a través de un intermediario, debe comunicarse con esta persona si tiene alguna pregunta.

CAJAS DE SEGURIDAD: Usted puede seguir teniendo acceso a su caja de seguridad durante el horario de trabajo normal. El nuevo banco le informará de cualquier cambio que transcurra.

LÍNEAS DE CRÉDITO POR SOBREGIRO: Estas líneas de crédito han sido transferidas al banco encargado de la adquisición. Por favor, comuníquese con el nuevo banco si tiene más preguntas sobre sus cuentas.

PAGO DE PRÉSTAMOS: Siga realizando sus pagos de acuerdo a las condiciones expuestas en su contrato. Podrá seguir realizando sus pagos en la propia sucursal o si lo prefiere, puede seguir enviando sus cheques a la misma dirección que antes, a nombre de la antigua institución.

PAGO DE CUENTAS DE RESERVA: Se mantendrán todos los servicios realizados hasta ahora en relación a su préstamo. Si se le comunica que no se pagó alguna parte de sus contribuciones o seguros, por favor, notifique al encargado de su préstamo inmediatamente.

PRÉSTAMOS PENDIENTES: Por favor, comuníquese con el encargado de su préstamo directamente.

ACCIONES: Todas las acciones eran propiedad de la empresa matriz (holding), ShoreBank Corporation, Chicago, IL. La empresa matriz no está incluida en el cierre del banco ni en la creación de la sindicatura. Si usted es accionista de la empresa matriz, por favor, no se comunique ni presente una reclamación ante el síndico. Debe comunicarse directamente con la empresa matriz para más información:

ShoreBank Corporation
7054 S. Jeffrey Boulevard
Chicago, IL 60649

RECLAMACIONES: Todas las reclamaciones contra ShoreBank, junto con la prueba de las mismas, deben enviarse por escrito al síndico a la siguiente dirección:

FDIC as Receiver for ShoreBank
1601 Bryan Street
Dallas, TX  75201
Attention: Claims Agent

MÁS PREGUNTAS: Puede llamar al Centro de atención al cliente de la FDIC al número que aparece a continuación si tiene más preguntas:

Centro de llamadas de la FDIC
1-800-523-8503
Horario de atención - todos los horarios son de la zona Central
viernes, 20 de agosto:  Hasta las 9:00 p.m.
sábado, 21 de agosto:
  9:00 a.m. a 6:00 p.m.
domingo, 22 de agosto:
  Noon a 6:00 p.m.
Posteriormente:
  8:00 a.m. a 8:00 p.m.

ESTAFAS: Esté alerta y a la defensiva ante cualquier estafa de personas o entidades que se hagan pasar por personal del banco cerrado, del nuevo banco o de la FDIC con la intención de obtener su información personal. Si alguien se comunica con usted y le pide información confidencial en relación a este evento, por favor, llame al número del centro de atención al cliente en esta carta y le conectarán con la persona correspondiente.

Podrá encontrar más información en: www.fdic.gov/bank/individual/failed/shorebank.html


Last Updated 09/12/2012 cservicefdicdal@fdic.gov