Guía de Preguntas y Respuestas
Centennial Bank, Ogden, UT
CENTRO DE LLAMADAS DE LA FDIC
1-800-889-4976
HORARIO DE ATENCIÓN DEL CENTRO DE LLAMADAS DE LA FDIC – TODOS LOS HORARIOS SON DE LA ZONA DE MONTAÑA
Viernes, 5 de marzo: hasta las 9:00 p.m.
Sábado, 6 de marzo: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Domingo, 7 de marzo: Noon – 6:00 p.m.
Posteriormente: 8:00 a.m. – 8:00 p.m.
Está totalmente asegurada mi cuenta?
Calculadora del seguro de depósitos (EDIE)
El Departamento de Instituciones Financieras de Utah cerró Centennial Bank, Ogden, Utah, el viernes, 5 de marzo de 2010. Posteriormente, se asignó como síndico a la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). De acuerdo a las normas reglamentarias, el público no recibe un aviso por anticipado del cierre.
Ningún cliente con depósitos en Centennial Bank perdió dinero depositado como resultado del cierre de Centennial Bank.
No se pudo localizar un banco para realizar la asimilación; por lo tanto, la FDIC cumplirá con su responsabilidad hacia sus depositantes asegurados y les enviará cheques por el total se sus montos asegurados. La FDIC le enviará por correo un cheque por el total de sus depósitos asegurados. Los cheques serán enviados a los depositantes por el monto de sus fondos asegurados el lunes, 8 de marzo de 2010, por la mañana. Si el saldo de sus cuentas que devengan intereses, que incluye cualquier cuenta de la que usted sea titular, es menos de $250,000 o si su depósito está en una cuenta o cuentas que no devengan intereses, no tiene que hacer nada en este momento.
A continuación tiene las respuestas a las preguntas más frecuentes de los clientes de la institución en quiebra.
PREGUNTAS GENERALES
Cuenta(s): ¿Qué sucede si tengo más de $250,000 en mis cuentas en Centennial Bank?
Si usted tiene más de $250,000 en su cuenta que genera intereses, o si el total de sus cuentas combinadas que generan intereses supera los $250,000, es posible que un agente de reclamaciones de la FDIC necesite revisar sus cuentas. Le recomendamos que llame a la FDIC al 1-800-889-4976 para concertar una cita telefónica con un agente de reclamaciones de la FDIC.
Si tiene una cuenta o un grupo de cuentas que generan intereses que excedan los $250,000, tal vez necesite completar ciertas declaraciones juradas y proporcionar información para que la FDIC pueda determinar la cobertura de seguro en sus cuentas.
Si usted es un inversor con un intermediario de depósitos tal vez necesite completar uno de estos formularios tan solo si sus inversiones exceden los $250,000. Sin embargo, deberá enviarle el formulario a su corredor de depósitos para que lo envíe a la FDIC.
Si sus depósitos NO exceden $250,000 o si sus depósitos están en cuentas de transacciones que no devengan intereses, NO necesita completar estos documentos o comunicarse con la FDIC.
Es posible que se retengan los fondos de una cuenta si se necesita documentación adicional de un depositante. Por ejemplo, se le puede requerir una declaración de fideicomiso para demostrar las partes que participen en un acuerdo. Se le pueden enviar estos formularios por correo o puede acceder a ellos en Internet en: http://www.fdic.gov/resources/forms/deposit-claims-and-asset-sales/index.html.
Si tiene alguna pregunta en relación con la presentación de las declaraciones juradas requeridas, este sitio Web contiene ejemplos e instrucciones sobre cómo completar las declaraciones. Si no encuentra respuesta a su pregunta en este sitio Web, llame al 1-800-889-4976 e indique que tiene una pregunta sobre la cumplimentación de un formulario.
Me han informado que mi cuenta está bloqueada. ¿Qué significa esto?
Es posible que la cuenta de un depositante haya sido bloqueada debido a la existencia de pr éstamos en mora donde el depositante es el que toma el préstamo o el garante. Además, toda cuenta que esté en garantía para un préstamo permanecerá bloqueada. Se le enviará una carta informándole de cualquier cuenta bloqueada por la FDIC junto con instrucciones sobre cómo proseguir. Si tiene alguna pregunta sobre estos tipos de bloqueos, llame a la FDIC al teléfono que figura en la carta.
Otro motivo por el que se bloquea una cuenta es la necesidad de obtener documentación adicional de un depositante. Por ejemplo, se le puede requerir una declaración de fideicomiso para demostrar las partes que participen en el acuerdo. Por favor, llame a la FDIC al 1-800-889-4976 para concertar una cita telef ónica.
¿Existe alguna forma de verificar si mi(s) cuenta(s) en el Centennial Bank están totalmente aseguradas?
Tiene a su disposición una herramienta que permite a los consumidores de un banco en quiebra verificar si su cuenta está totalmente asegurada o si necesitan comunicarse con la FDIC. El enlace a la información de contacto específica es: https://closedbanks.fdic.gov/aii/. Este servicio estará disponible para su uso en el plazo de un día después de la quiebra del banco. Después de introducir su número de cuenta aparecerá el estado de su seguro para dicha cuenta. Si se ha bloqueado su cuenta, puede que sea debido a la necesidad de obtener documentaci ón adicional como se describe en la pregunta número 1. Si se ha bloqueado su cuenta tendrá que ponerse en contacto con la FDIC llamando al 1-800-889-4976 para concertar una cita telefónica.
¿Puedo continuar girando cheques o usando mi tarjeta de débito/cajero autom ático?
No. Se han cerrado todas las cuentas. Recibirá un cheque de la FDIC en el plazo de una semana despu és de cerrar el banco.
¿Podré continuar efectuando pagos automáticos de facturas en línea?
No. Se han cerrado todas las cuentas por lo que recomendamos que se ponga en contacto con sus acreedores para establecer un nuevo acuerdo.
Depósitos con intermediario: Soy corredor de depósitos o tengo depósitos a través de un intermediario. ¿Qué debería hacer?
Los depósitos asegurados realizados a través de un corredor de depósitos se pagarán cuando concluya la determinación del seguro. La FDIC ofrece una guía de referencia en línea para corredores de depósitos que actúan como agentes para sus clientes inversores. Este sitio describe las políticas y los procedimientos de la FDIC que los corredores de depósitos deben seguir para presentar una cobertura de seguro de transferencia para cuentas en custodia en una institución asegurada por la FDIC que quebró. Lea la guía completa para intermediarios de depósitos que encontrará a continuación antes de dirigir sus preguntas a la FDIC: http://www.fdic.gov/deposit/deposits/brokers/index.html.
Si tiene alguna pregunta con relación a la presentación de declaraciones juradas en nombre de su cliente, llame al teléfono 1-800-889-4976 e indique que tiene una pregunta referente a la presentación de un formulario.
Si tiene alguna pregunta con relación a la presentación de declaraciones juradas en nombre de su cliente, llame al teléfono 1-800-889-4976 e indique que tiene una pregunta referente a la presentación de un formulario.
Si usted es un cliente que tiene un depósito en Centennial Bank a través de un corredor de depósitos, debe ponerse en contacto con su corredor si tiene alguna pregunta. Una vez que la FDIC reciba un archivo de inversor equilibrado presentado por su corredor de depósitos con toda la documentación requerida, se procederá a la transferencia de los fondos asegurados a su intermediario en su nombre.
Un comerciante no quiere aceptar mi cheque. ¿Qué puedo hacer?
Todos los cheques se devolverán y se les pondrá el sello de "Cerrado por los reguladores". La última página de este documento es una carta que podrá presentar a sus acreedores para que entiendan que los cheques devueltos no fueron responsabilidad suya sino que el motivo fue el cierre de la institución.
¿Cómo puedo reclamar mi(s) cuenta(s)?
Recibirá un cheque de la FDIC en el plazo de una semana desde el cierre por correo a la dirección postal que se encuentre en los registros de Centennial Bank. Por favor, tenga en cuenta que estos fondos se transferirán a su estado como propiedad no reclamada si no canjea este cheque en el plazo de 18 meses. Se puede localizar cualquier propiedad no reclamada visitando www.missingmoney.com o comunicándose con la oficina del tesorero estatal o la oficina de propiedad no reclamada.
¿Cómo me afecta a mí esta quiebra?
Todas las cuentas han sido cerradas y usted recibirá un cheque de la FDIC en el plazo de una semana desde el cierre del banco. Será enviado a la dirección postal que se encuentre en los registros de Centennial Bank.
Si tenía un préstamo con el banco, siga girando sus cheques al Centennial Bank y envíelos a la misma dirección que ha usado hasta ahora, hasta que le indiquen lo contrario.
Depósitos directos - depósitos del gobierno: ¿Qué sucederá con mis depósitos directos?
Todas las cuentas han sido cerradas; sin embargo, la FDIC ha establecido que los receptores de depósitos directos del gobierno federal (ACH) realizados por el Departamento del Tesoro de EE.UU., incluido pero sin estar limitado al Seguro Social, el Ingreso de Seguro Complementario, la Jubilación de Servicios Civiles, la Jubilaci ón de Ferrocarril, la Administración de Veteranos y a los Reembolsos sobre el Impuesto de la Renta sean dirigidos a Zions First National Bank, Salt Lake City, UT. Tendrá que visitar una de las sucursales de Zions First National Bank para acceder a sus fondos. Podrá ponerse en contacto con ellos llamando al 1-888-874-0619.
¿Recibiré una sanción por retiro anticipado si cierro mi certificado de depósito antes del vencimiento?
Su CD se cerrará automáticamente y recibirá un cheque de la FDIC en el plazo de una semana después del cierre. NO se le aplicar á una sanción por retiro anticipado.
¿Cuándo obtendré mi resumen final de cuenta de Centennial Bank?
Recibirá un resumen final por correo postal a la dirección que se encuentre en los registros de Centennial Bank en el plazo de una semana desde el cierre.
¿Seguiré devengando el mismo tipo de interés?
Todos los intereses que devenguen de sus depósitos asegurados hasta el viernes, 5 de marzo de 2010, se pagarán al mismo tipo de interés. Se incluirán en el cheque que recibirá de la FDIC en el plazo de una semana despu és del cierre.
¿Puedo cobrar mi cheque de interés o cheque bancario?
No, estos cheques no se pagarán; los cheques de interés que no se hayan pagado ser án reemplazados por un nuevo cheque, emitido por la FDIC.
Los cheques bancarios, cheques certificados y órdenes de pago entran en la definición de cuentas de transacciones que no devengan intereses. Bajo el Programa de Garantía de Liquidez Temporal, las cuentas de transacciones que no devengan intereses están totalmente aseguradas. Estos artículos se pueden cambiar por un cheque de reemplaz ollamando a la FDIC al 1-800-889-4976.
¿Funcionará mi conexión por internet al Centennial Bank?
Se han cerrado todas las cuentas y ya no tendrá acceso a su sitio Web.
Si tengo una Cuenta Individual de Jubilación (IRA), ¿seguirán estando asegurados mis depósitos?
Recibirá otro cheque de la FDIC para su cuenta IRA, hasta el máximo de $250,000. Tiene 60 días para transferir los fondos a otra cuenta de jubilación. Consulte el comunicado 590 del IRS y/o a su consultor fiscal para informarse sobre las posibles consecuencias fiscales de dicha distribución. El comunicado 590 del IRS se puede obtener a través de su oficina local del IRS o a través de Internet en www.irs.gov.
¿Perderé algo de mi cuenta de depósito?
El capital y el interés de las cuentas aseguradas, hasta el viernes 5 de marzo de 2010, están protegidos por la FDIC por un mínimo de $250,000. Ciertos derechos y diversos tipos de cuentas pueden asegurarse por más de $250,000.
Si usted tiene más de $250,000 en su cuenta que genera intereses, o $250,000 en una cuenta IRA, o si el total de sus cuentas relacionadas que generan intereses excede $250,000, es posible que sus cuentas deban ser revisadas por un agente de reclamaciones de la FDIC. Se revisarán todas las cuentas que parezcan estar relacionadas para determinar la propiedad y la cobertura del seguro. Para obtener información sobre los formularios que tal vez necesite completar para agilizar este proceso, lea la pregunta 1.
¿Qué sucederá con los cheques que no se han debitado de mi cuenta?
Los cheques que fueron emitidos en el Centennial Bank y no se procesaron antes del cierre de la institución se devolverán e indicarán "Cerrado por los reguladores". La última página de este documento es una carta que podrá presentar a sus acreedores explicando que el banco cerró y que los cheques devueltos no fueron responsabilidad suya. Póngase en contacto con sus proveedores lo antes posible.
¿Qué sucede si necesito información sobre mi cuenta durante el tiempo que Centennial Bank estaba en operación?
Llame a la FDIC al 1-800-889-4976 para solicitar una copia de sus registros.
¿Quién enviará mi información de los formularios 1098 y/o 1099 una vez que finalice el año?
La FDIC será responsable de enviar por correo su información impositiva del formulario 1099. El formulario 1098 será completado por la FDIC o por el recaudador de su préstamo. Se le notificará todo cambio de propiedad o de cobro de su préstamo.
¿Podré recuperar mis depósitos no asegurados?
Si tiene un préstamo bajo el mismo nombre que su cuenta de depósito no asegurada, tal vez pueda compensar su monto no asegurado con su préstamo. Le recomendamos que lo hable con su agente de reclamaciones.
Si se determina que usted tiene algunos fondos no asegurados, la FDIC le enviará por correo un Certificado de Síndico. Este certificado le concede el derecho de compartir en forma proporcional los fondos que se recuperen con la venta de los activos de Centennial Bank. Tarde o temprano podrá llegar a recuperar más de sus fondos no asegurados a medida que se liquiden los activos.
Cuando se cierra una institución financiera y la Federal Deposit Insurance Corporation ("FDIC") es designada receptora, una de sus responsabilidades es vender los activos de la institución para pagar a los depositantes y a sus acreedores. El dinero generado por la venta de estos activos pasará en forma directa al síndico y se realizarán pagos periódicos a los demandantes acreditados cuando se disponga de exceso de efectivo. Si desea una explicación del proceso de dividendos, vaya a https://closedbanks.fdic.gov/dividends/.
Naturalmente, usted recibirá de inmediato el pago completo de su monto asegurado mediante un cheque directamente de la FDIC.
Si ha realizado depósitos a través de un corredor de depósitos, se transferirán por usted los fondos asegurados a su corredor una vez que la FDIC reciba toda la documentación necesaria de su intermediario.
¿Puedo recibir transferencias de fondos mediante un giro?
No, desafortunadamente no podemos transferir su dinero directamente a los clientes con dep ósitos individuales.
PREGUNTAS SOBRE PRÉSTAMOS
¿Se seguirá realizando el pago automático en la fecha designada?
No. Se han cerrado todas las cuentas. Póngase en contacto directamente con el encargado de su préstamo o con la FDIC, llamando al 1-800-889-4976, para establecer un nuevo proceso para realizar sus pagos.
¿Continuarán realizándose las emisiones para construcción? ¿Se podr á finalizar mi proyecto?
Cada préstamo se está revisando individualmente. Cada caso se determinará por separado. Para respuestas a sus preguntas relacionadas a préstamos, póngase en contacto con el encargado de su préstamo o con la FDIC, llamando al 1-800-889-4976.
¿Se pagará a mis subcontratistas como hasta ahora?
Para respuestas a sus preguntas relacionadas a préstamos, póngase en contacto con el encargado de su préstamo o con la FDIC, llamando al 1-800-889-4976.
¿Seguirán pagando mis cuentas de depósito en garantía?
Se mantendrán todos los servicios realizados hasta ahora en relación a su préstamo. Si le indican que no se pagó alguna parte de sus impuestos o seguros, por favor, póngase en contacto con el encargado de su pr éstamo o con la FDIC, llamando al 1-800-889-4976.
¿Van a realizarse cambios con respecto a las tarifas o costos tras este acontecimiento?
No, no se aplicarán más cargos puesto que el banco ha cerrado.
¿Continuará la FDIC con las ejecuciones hipotecarias que est én en proceso?
En este momento, todas las acciones de ejecución hipotecaria (foreclosure) han sido suspendidas para poder evaluar los préstamos y la habilidad del prestatario de realizar los pagos. Tenemos la intención de vender todos los préstamos y el nuevo propietario será quien decida el mejor método para cobrar el préstamo. Pueden surgir casos en los que continuaremos con el proceso de ejecución hipotecaria, pero dicho proceso se aplicar ía individualmente, caso por caso.
¿Quién es mi prestamista y ha cambiado la persona de contacto para mi préstamo?
Su préstamo ahora es propiedad de la FDIC y seguirá siendo operado por el mismo personal con quien ha trabajado hasta ahora. Todos los contactos seguirán siendo los mismos. Para respuestas a sus preguntas relacionadas a préstamos, póngase en contacto con el encargado de su pr éstamo o con la FDIC, llamando al 1-800-889-4976 .
¿Se va a vender mi préstamo?
Es posible que su préstamo se venda en una fecha futura aún no determinada. En el caso de que ocurra se le notificará por adelantado. Si le preocupa quién puede ser su futuro proveedor del préstamo o recaudador, tiene el derecho de refinanciar su préstamo por su cuenta con un proveedor distinto.
¿Podré seguir realizando adelantos en mi línea de cr édito personal?
No. Todas las líneas de crédito, incluidas las líneas de crédito establecidas sobre el capital de vivienda (HELOC, por sus siglas en inglés) se han suspendido. Póngase en contacto con una institución financiera diferente para establecer una relación de pr éstamo.
Tengo una solicitud en proceso para un préstamo. ¿Cómo va a verse afectado mi pr éstamo?
Para respuestas a sus preguntas relacionadas a préstamos, póngase en contacto con el encargado de su préstamo o con la FDIC, llamando al 1-800-889-4976.
¿Se descontinuará el servicio "sweep" de mi préstamo? Este servicio cubre mi crédito con mis cuentas corrientes para reducir el pago de interés.
Sí. Los servicios "sweep" de préstamos han sido descontinuados. Para respuestas a sus preguntas relacionadas a préstamos, p óngase en contacto con el encargado de su préstamo o con la FDIC, llamando al 1-800-889-4976.
¿Seguirán estando cubiertos mis sobregiros con mi línea de cr édito para sobregiros?
No. Se han cerrado todas las cuentas.
¿Cómo y dónde realizaré mis pagos?
Siga realizando sus pagos como hasta ahora. Gire los cheques a nombre de Centennial Bank y use la misma dirección que antes para enviar los pagos.
Si hago una refinanciación, ¿se suspenderá la sanción por pago anticipado?
Cualquier penalización de prepago se suspenderá siempre que la FDIC como síndico del Centennial Bank tenga control del activo y que la persona que ha tomado el préstamo obtenga una refinanciación del saldo pendiente de pago en la cuenta con otra instituci ón financiera.
¿Qué ocurrirá con mi solicitud de préstamo a la SBA (administración de pequeña empresa) que esté en proceso?
La FDIC como síndico de Centennial Bank no iniciará nuevos préstamos. Si su préstamo ha sido aprobado por la SBA, pero aún no tiene los fondos, póngase en contacto con la FDIC llamando al 1-800-889-4976.
Si su préstamo está en proceso, pero aún no ha sido aprobado por la SBA, le entregaremos el paquete de la SBA que tengamos en nuestros registros. Tendrá que presentar su solicitud a otro prestamista aprobado por la SBA. Por favor, póngase en contacto con el encargado de su préstamo para ir a recoger su solicitud del banco.
¿Qué le ocurrirá a mi préstamo?
Se están revisando por separado todos los préstamos para determinar la mejor solución para cada uno. Es posible que su préstamo se venda en una fecha futura. En el caso de que ocurra se le notificará por adelantado. Si le preocupa quién puede ser su futuro prestamista o recaudador, tiene el derecho de refinanciar su préstamo con un prestamista distinto.
PREGUNTAS GENERALES
¿Por qué se pasan todos los depósitos, asegurados y no asegurados, en algunas transacciones pero no en otras?
Cuando no se puede encontrar un comprador para un banco cerrado, la FDIC cumple con su obligaci ón hacia los depositantes asegurados y envía un cheque del seguro.
¿Cómo puedo obtener más información sobre las reglas de seguro de dep ósitos?
Puede visitar nuestro sitio Web que contiene información sobre el seguro de depósitos y una herramienta electrónica de cálculo de seguro de dep ósitos (EDIE).
- Haga clic en Seguro de depósitos
- Haga clic en ¿Están asegurados mis depósitos?
- Haga clic en Sus depósitos asegurados (para una guía completa)
- Haga clic en EDIE (para calcular su cobertura de seguro)
También puede encargar cualquier otra publicación de la FDIC:
Federal Deposit Insurance Corporation
3501 North Fairfax Drive
Room E-1002
Arlington, VA 22226
703-562-2200 Teléfono
703-562-2296
publicinfo@fdic.gov
Medios: Represento a un canal de televisión/periódico/radio y deseo información.
Comuníquese con la Oficina de Asuntos Públicos:
¿Cómo puedo reclamar el contenido de mi caja de seguridad?
A partir del lunes, 8 de marzo de 2010, debe llamar cuanto antes a la oficina de Ogden del banco al 1-801-475-7000 para concertar una cita con un encargado y vaciar los contenidos de su caja de seguridad. Si no vacía su caja de seguridad, se abrirá a la fuerza bajo dobles medidas de control. Los contenidos volverán a ser transferidos a su estado como propiedad no reclamada, según estipula la ley estatal. Recibirá una carta en la dirección que conste en los registros del banco antes de abrir su caja a la fuerza. Se puede localizar cualquier propiedad no reclamada visitando www.missingmoney.com o comunicándose con la oficina del tesorero estatal o la oficina de propiedad no reclamada.
Soy accionista de Centennial Bankshares, Inc. ¿Qué sucederá con mis acciones?
Centennial Bank no tenía acciones de propiedad pública. Los accionistas de capital se invirtieron en la sociedad de cartera común, Centennial Bankshares, Ogden, Utah, y no en el banco. Por favor, no presente una reclamación al síndico. Debe ponerse en contacto con el agente oficial de la sociedad de cartera com ún si tiene alguna pregunta:
Centennial Bankshares, Inc.
4605 S. Harrison Boulevard
Ogden, Utah 84403
Hice trabajo para Centennial Bank y no me han pagado el dinero que me deben. ¿Qué debo hacer?
Deberá llenar un formulario de Prueba de Reclamación (POC). Las POC se encuentran en el sitio Web de la FDIC (www.fdic.gov) o puede solicitar una copia llamando al 1-949-208-6700. Envíe la POC completada, con documentación para apoyar su reclamación y cualquier otra informaci ón de peso a:
FDIC como síndico de Centennial Bank
1601 N. Bryan Street
Dallas, TX 75201-3430
Attention: Claims Agent(agente de reclamaciones)
¿Qué sucedió? ¿Por qué quebró el banco?
Centennial Bank fue cerrado por el Departamento de Instituciones Financieras de Utah. No se pudo localizar un banco para realizar la asimilación; por lo tanto, la FDIC cumplirá con su responsabilidad hacia sus depositantes asegurados y les enviará cheques por el total se sus montos asegurados. Esos cheques se recibirán en el plazo de una semana después del cierre.
ESTAFAS: Esté alerta y a la defensiva ante cualquier estafa de personas o entidades que se hagan pasar por personal del banco cerrado, del nuevo banco o de la FDIC con la intención de obtener su información personal.
Podrá encontrar más información en: www.fdic.gov/resources/resolutions/bank-failures/failed-bank-list/centennial-ut.html