FDIC Consumer News - Invierno de 2016
Protéjase del malware: ¡Piense antes de hacer clic!
El software malintencionado (o "malware", como es su forma abreviada) constituye una clase amplia de software desarrollado con una intención maliciosa. "Es posible que haya escuchado que se hace referencia al malware como 'error informático' o 'virus" porque la mayoría de este está diseñada para propagarse como una enfermedad contagiosa e infectar a otras computadoras con los que entre en contacto", afirmó Michael Benardo, gerente de la Sección de Fraudes Cibernéticos y Delitos Financieros de la FDIC. "Y si no protege su computadora, puede infectarse con malware que robe su información financiera personal, lo espíe capturando las pulsaciones del teclado o incluso destruya datos".
Los organismos de aplicación de la ley y los expertos en seguridad han observado un aumento de un determinado tipo de malware conocido como "ransomware", que restringe el acceso de una persona a una computadora o un smartphone (literalmente secuestra el aparato) hasta que se pague un rescate. Si bien hasta la fecha las víctimas han sido más empresas que consumidores, muchos usuarios de computadoras domésticas han sido objeto de ransomware. Para obtener más información, consulte una alerta emitida por el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos en www.us-cert.gov/ncas/ alerts/TA13-309A.
La forma más común en que se propaga el malware es cuando una persona hace clic en un archivo adjunto a un mensaje de correo electrónico, que puede ser desde un documento hasta un archivo de fotografía, video o audio. Es posible que los delincuentes también intenten hacer que descargue malware incluyendo un enlace en el texto de un correo electrónico o en una publicación en una red social que lo dirija a otro lugar, a menudo a un archivo o una página web infectada en Internet. El enlace podría ser parte de una historia que suene muy provocativa, por ejemplo, que tenga un titular que rece: "¡Cómo hacerse rico!" o "Tiene que ver esto".
El malware también puede propagarse por una red de computadoras enlazadas, descargarse de un sitio web infectado o transmitirse en un aparato de almacenamiento portátil contaminado, por ejemplo, un aparato de memoria o una unidad flash.
A continuación se incluyen recordatorios, además de sugerencias adicionales, sobre cómo mantener el malware alejado de su computadora en general.
No abra de inmediato archivos adjuntos de correos electrónicos ni haga clic en los enlaces de mensajes de correo electrónico no solicitados o con aspecto sospechoso. ¡Piense antes de hacer clic! Los ciberdelincuentes son buenos para elaborar mensajes de correo electrónico falsos que parezcan legítimos pero puedan instalar malware. Puede ignorar las solicitudes no deseadas de abrir archivos adjuntos o archivos individuales, o bien verificar de manera independiente que la supuesta fuente efectivamente le envió el mensaje de correo electrónico (haciendo uso de una dirección de correo electrónico o un número de teléfono publicado). "Incluso si el archivo adjunto procede de una persona que usted conozca, analice si verdaderamente necesita abrirlo, en especial si el mensaje de correo electrónico tiene un aspecto sospechoso", agregó Benardo.
Instale un buen software antivirus que se ejecute periódicamente para buscar y eliminar malware. Asegúrese de configurar el software para que se actualice automáticamente y realice análisis en busca del malware más reciente.
Sea diligente en cuanto al uso de filtros de spam (correo no deseado) que proporcione su proveedor de correo electrónico. Estos servicios ayudan a bloquear los correos electrónicos masivos que podrían contener malware y evitar que lleguen a su bandeja de entrada.
No visite sitios web poco confiables y no crea en todo lo que lee. Los delincuentes pueden crear sitios web falsos y ventanas emergentes con mensajes atractivos que tienen como fin captar su atención y hacer que descargue malware. "Cualquier persona puede publicar información en línea, por lo que antes de aceptar una declaración como un hecho o tomar una medida, verifique que la fuente sea confiable", advierte Amber Holmes, especialista en información de delitos financieros de la FDIC. "Y por favor, no haga clic en un enlace para obtener más información. Si algo parece muy bueno para ser verdad muy probablemente sea fraudulento o dañino".
Tenga cuidado si alguien (incluso si se trata de un amigo o un familiar con buenas intenciones) le entrega un disco o un aparato de memoria para que lo inserte en su computadora. Puede contener malware oculto. "No acceda a un disco ni a un aparato de memoria sin primero analizarlo con su software de seguridad", afirmó Holmes. "Si todavía no está seguro, no se arriesgue".
Para obtener más información sobre cómo protegerse contra el malware, visite la página de OnGuardOnline (www.alertaenlinea.gov).