FDIC Consumer News - Verano del 2016
¿Cómo hace para depositar un cheque con su teléfono inteligente o tableta?
Comience tomando fotos... y tomando recaudos
En un número creciente de bancos, los consumidores pueden usar un teléfono inteligente o una tableta para depositar un cheque desde cualquier lugar que pueda acceder a su cuenta de manera remota. Simplemente tiene que endosar el cheque (como lo haría en el cajero automático o en ventanilla), usar su dispositivo electrónico para retratar el frente y el dorso y depositar el cheque usando la aplicación móvil del banco (app).
Este servicio, a menudo llamado “captura de depósito remoto” (RDC, por sus siglas en inglés), se está volviendo más común y más popular con los clientes. Aún así, existen posibles costos y riesgos de seguridad. FDIC Consumer News ofrece los últimos consejos y recordatorios.
Revise y entienda las políticas y cargos de RDC de su banco. Generalmente podrá encontrar esta información en la aplicación o sitio web el banco. “Por ejemplo, entérese si existe un límite en la cantidad total de dinero o cheques que puede depositar mediante RDC en un periodo determinado de tiempo”, puntualizó Deborah Shaw, una especialista sénior en tecnología de la FDIC.
Además, debe determinar durante cuánto tiempo el banco requiere que usted conserve el cheque original después de que lo depositó mediante la RDC.
Confirme cuándo tendrá disponibles los fondos de su cheque depositado. Las reglas federales les permiten a las instituciones bancarias poner una “retención” temporal en ciertos depósitos, y obliga a las instituciones a brindar divulgaciones a los clientes que expliquen cuándo van a tener los fondos disponibles para retirar. “Si no encuentra esta información en la aplicación o sitio web del banco, hable con un empleado”, dice Luke W. Reynolds jefe de la Sección de Extensión y Desarrollo de Programas de la FDIC. “Confirme también la hora límite para tramitar y considerar los depósitos recibidos ese día; que puede ser diferente a la hora normal de cierre del banco”.
Tome medidas para evitar posibles problemas. La RDC genera el riesgo de que un cheque pueda ser depositado más de una vez. Esto podría pasar accidentalmente si, por ejemplo, la esposa deposita un cheque electrónicamente usando RDC y el esposo, sin saber que ya fue depositado, ve el cheque de papel y lo deposita en el banco. O bien, un estafador podría robar un cheque, alterarlo e intentar depositar los fondos.
Shaw recomienda escribir “solo para depósito móvil” o “depositado” en el reverso del cheque de papel y guardarlo en un lugar seguro el tiempo requerido de acuerdo a las políticas de su banco. Una vez terminado el periodo de retención recomendado por el banco, los usuarios de RDC deberían triturar el cheque.
Siempre monitoree las cuentas. De la misma manera que lo haría con cualquier otra forma de depósito de dinero, asegúrese que sus depósitos y otras transacciones se registren de manera apropiada en su cuenta. “Puede revisar su cuenta en línea mediante la aplicación móvil”, dice Shaw. “Su banco también puede ofrecer alertas por correo electrónico sobre cambios en los balances o actividad poco comun en su cuenta”. Ella dice también que su banco le puede notificar por correo electrónico o mensaje de texto cuando se registren depósitos de RDC o si hay algún problema con el depósito.
Para obtener más ayuda o información sobre los depósitos remotos, comuníquese con su banco.