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Temas de protección al consumidor: tarjetas de crédito y pre-pagadas

Conceptos básicos sobre tarjetas de crédito y pre-pagadas

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Muchos consumidores utilizan tanto tarjetas de crédito como pre-pagadas para comprar bienes y servicios, pero cada tarjeta funciona de manera diferente y ofrecen distintos beneficios de protección al consumidor.

Protecciones disponibles para el consumidor

Tarjetas de crédito

Las leyes federales limitan sus pérdidas ante ciertas transacciones no autorizadas en una tarjeta de crédito a un máximo de $50 si la tarjeta ha sido perdida o robada: asegórese de notificar al emisor de la tarjeta tan pronto sea posible si su tarjeta ha sido robada o perdida. Es posible que no sea responsable de ningón cargo si informa su pérdida antes de que su tarjeta sea utilizada.

Además, el emisor de la tarjeta de crédito generalmente debe dar una notificación por adelantado de 45 días de cualquier aumento de tarifas, tasas u otro cambio importante en los términos de la cuenta. Es más, un emisor de tarjeta de crédito no puede permitirle que exceda su límite de crédito y después cobrarle una tasa de penalización por haberlo hecho a menos que usted haya estado explícitamente de acuerdo (o "suscribirse"). Para suscribirse, debe decirle a su emisor de la tarjeta de crédito que quiere permitir transacciones que superen su límite de crédito. Si no se suscribe, su compañía de tarjeta de crédito puede rehusar procesar cualquier transacción que supere su límite de crédito.

Tarjetas pre-pagadas

Algunas tarjetas pre-pagadas están cubiertas por las leyes y reglamentos de protección al consumidor, pero otras no. Por ejemplo, cualquier tasa asociada con las tarjetas de nómina debe ser revelada. Además, la responsabilidad está limitada a situaciones específicas para tarjetas de nómina pérdidas o robadas. Por otro lado, las tarjetas recargables para uso general no tienen ninguno de estos requisitos.

Mientras que las tarjetas de regalo revelan ciertas tasas que pueden ser cobradas y si bien la tarjeta tiene una fecha de vencimiento, no hay requisitos federales que limiten la responsabilidad por transacciones no autorizadas. Además, las tarjetas pre-pagadas varían en la cantidad de tiempo en que deben ser notificados por cambios en los términos de uso de la tarjeta. Por ejemplo, los bancos deben proporcionar notificación con 21 días de anticipación antes de hacer cambios en los términos de las tarjetas de nómina, pero esta notificación no es obligatoria para las tarjetas recargables de uso general y las tarjetas de regalo.

Más información

Tarjetas de crédito

Tarjetas pre-pagadas

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