FDIC Consumer News - Invierno de 2016
Estimada FDIC: Preguntas sobre el seguro de depósitos y los servicios bancarios en línea
Aparentemente algunas instituciones financieras aseguradas por la FDIC pagan tasas de interés superiores en las cuentas de depósito que se abren en línea. Me gustaría aprovechar estas tasas de interés pero nunca realicé operaciones bancarias por Internet. ¿Puede una cuenta en línea estar asegurada por la FDIC? De ser así, ¿me ayudaría el seguro de la FDIC si se produjera un robo u otro problema con una transacción en línea?
La mayoría de los bancos ofrece cuentas de depósito en sus sucursales así como también en línea, y otros únicamente operan por Internet, es decir, no cuentan con oficinas físicas en las que el público pueda abrir cuentas o realizar otras transacciones de negocios. En respuesta a su primera pregunta, las cuentas de depósito que se abran en línea en cualquier banco asegurado por la FDIC estarán cubiertas por el seguro de la FDIC hasta los límites federales. "La cobertura del seguro de depósitos es la misma para los bancos que únicamente operan en línea que para los bancos de ladrillo y cemento", afirmó Calvin Troup, especialista sénior en asuntos de consumidores de la FDIC.
El aspecto más importante que se debe confirmar antes de trabajar con un banco en línea consiste en garantizar que sea legítimo y que no se encuentre en un sitio web ficticio. Un banco puede tener un nombre que use para sus operaciones tradicionales y otro diferente ("nombre comercial") que emplee para el marketing en línea. Puede comunicarse con el número gratuito de la FDIC y solicitar hablar con un especialista en seguros de depósitos, quien lo ayudará a confirmar si el banco en línea en cuestión está asegurado por la FDIC. La herramienta en línea BankFind (en inglés) de la FDIC también ofrece información útil, por ejemplo, ubicaciones de las sedes e información financiera, correspondiente a todas las instituciones de depósitos aseguradas por la FDIC.
En cuanto a la segunda pregunta, por ley, el seguro de depósitos únicamente protege a las cuentas si la institución bancaria asegurada quiebra. El seguro de depósitos de la FDIC no protege a las cuentas de fraude ni robos en línea (ni tampoco de ninguna otra situación similar). Sin embargo, otras leyes y prácticas de la industria pueden ofrecer cobertura en caso de robos cibernéticos. Para obtener información, consulte De qué forma las leyes federales y las prácticas de la industria limitan las pérdidas producto de los ataques cibernéticos.
"Si tiene preguntas sobre como configurar una cuenta en línea, cerciórese de obtener respuestas antes de realizar depósitos", agregó Troup.
Puede obtener más información sobre la cobertura de seguros de depósitos de la FDIC llamándonos gratuitamente al 1-877-ASK FDIC (1-877-275-3342) o visitando www.fdic.gov/deposit. Las personas sordas o con problemas auditivos deben comunicarse al 1-800-925-4618.