Each depositor insured to at least $250,000 per insured bank

Guía de Preguntas y Respuestas

Sunrise Bank of Arizona, Phoenix, AZ

En Iñgles

La siguiente serie de respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes le pueden ayudar a entender lo que está pasando en su banco.

El 23 de agosto de 2013, Sunrise Bank of Arizona, Phoenix, AZ fue cerrado por la Arizona Department of Financial Institutions.  La Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) fue nombrada el síndico.  Luego del cierre, First Fidelity Bank, National Association (N.A.), Oklahoma City, OK adquirió del FDIC como síndico todos los depósitos y casi todos los activos de Sunrise Bank of Arizona.  El valor de las acciones no es motivo del cierre de un banco y no fue esta la causa del cierre de Sunrise Bank of Arizona.  La mayoría de las acciones  eran propiedad de su empresa matriz (holding), la cual no ha participado en esta transacción.

¡SU DINERO ESTÁ SEGURO! Nadie ha perdido dinero de sus depósitos como resultado del cierre de esta institución. Todas las cuentas, independientemente del monto en dólares, han sido transferidas al nuevo banco.

ACCESO A SU DINERO: Usted puede continuar utilizando los mismos cheques, y los que tenga pendientes se pagarán mientras siga teniendo saldo disponible en su cuenta. Su tarjeta de débito o de cajero automático seguirá funcionando como de costumbre. El saldo de todas las cuentas, incluyendo de cheques, de ahorro, de Money Market, certificados de depósito sin intermediarios y de retiro, ha sido transferido al nuevo banco y estará disponible para cualquier transacción durante el horario normal de operaciones en las sucursales del antiguo banco.

DEPÓSITOS DIRECTOS: Todos los depósitos directos, por ejemplo, los cheques del seguro social, de su nómina, ayudas para los veteranos, y pagos que reciba como ayudas sociales, por incapacidad, desempleo o cualquier pago que reciba de forma electrónica continuarán como de costumbre.

PAGOS AUTOMÁTICOS/PAGO DE CUENTAS: Estos servicios continuarán como de costumbre. El número de ruta del banco y número de cuenta serán los mismos hasta que el nuevo banco le notifique por escrito.

TASAS DE INTERÉS: El interés que se pague por sus depósitos y que haya devengado hasta el día en que se cerró el banco se pagará a la misma tasa de interés.  Las tasas de interés actuales serán revisadas por la institución encargada de la adquisición y pueden ser disminuidas. Sin embargo, usted podrá retirar sus fondos de cualquier cuenta que haya sido transferida sin recibir una penalidad por retiro anticipado hasta que firme un nuevo acuerdo de depósito con el nuevo banco.

DEPÓSITOS A TRAVÉS DE UN INTERMEDIARIO: Al tratarse de una transacción de transferencia de todos los depósitos, el total de todas las cuentas de depósito,incluyendo los depósitos realizados a través de un intermediario, fueron asumidos por First Fidelity Bank, N.A.  Si usted es un cliente y tiene un depósito en Sunrise Bank of Arizona a través de un intermediario, debe comunicarse con esta persona si tiene alguna pregunta.

FORMULARIO PARA REPORTE DE CONTRIBUCIONES SOBRE IMPUESTOS - 1098 /1099S: El banco que asumió sus depósitos será responsable de enviar por correo su información impositiva del formulario 1099. El formulario 1098 será completado por la FDIC como síndico de Sunrise Bank of Arizona o por el agente de servicio  de su préstamo. Se le notificará todo cambio de servicio o de cobro de su préstamo.

CAJAS DE SEGURIDAD: Usted puede seguir teniendo acceso a su caja de seguridad durante el horario de trabajo normal.  El nuevo banco le informará de cualquier cambio que transcurra.

LÍNEAS DE CRÉDITO POR SOBREGIRO: Estas líneas de crédito han sido transferidas al banco encargado de la adquisición. Por favor, comuníquese con el nuevo banco si tiene más preguntas sobre sus cuentas.

PAGO DE PRÉSTAMOS: Siga realizando sus pagos de acuerdo a las condiciones expuestas en su contrato. Podrá seguir realizando sus pagos en la propia sucursal o si lo prefiere, puede seguir enviando sus cheques a la misma dirección que antes, a nombre de la antigua institución.

PAGO DE CUENTAS DE RESERVA: Se mantendrán todos los servicios realizados hasta ahora en relación a su préstamo. Si se le comunica que no se pagó alguna parte de sus contribuciones o seguros, por favor, notifique al encargado de su préstamo inmediatamente.

PRÉSTAMOS PENDIENTES: Por favor, comuníquese directamente con el encargado de su préstamo.

ACCIONES: La mayoría de las acciones eran propiedad de la empresa matriz (holding),Capitol Bancorp., Ltd., Lansing, Michigan.  La empresa matriz no está incluida en el cierre del banco ni en la creación de la sindicatura.  Si usted es accionista de la empresa matriz, por favor, no se comunique ni presente una reclamación ante el síndico. Debe comunicarse directamente con la empresa matriz para más información:

Capitol Bancorp, Ltd.
200 Washington Square North
Lansing, MI  48933

Accionistas de Sunrise Bank of Arizona: Los accionistas cuentan con una reclamación contra el síndico; sin embargo, tienen la prioridad más baja en cuanto al tipo de reclamación. Consulte con un contador o con el IRS sobre los requisitos necesarios para identificar la inversión como una pérdida para fines fiscales.

RECLAMACIONES: Todas las reclamaciones contra Sunrise Bank of Arizona, junto con la prueba de las mismas, deben enviarse por escrito al síndico a la siguiente dirección:

FDIC as Receiver for Sunrise Bank of Arizona
1601 Bryan Street
Dallas, TX  75201
Attention: Claims Agent

INFORMACIÓN SOBRE EL SEGURO DE DEPÓSITO: Si usted tiene cuentas en la institución cerrada y en la institución encargada de la adquisición, estarán aseguradas por separado durante al menos seis meses tras la fusión de las instituciones. De este modo tendrá tiempo de reestructurar sus cuentas si lo considera necesario.

MÁS PREGUNTAS: Puede llamar al Centro de atención al cliente de la FDIC al número que aparece a continuación si tiene más preguntas:

FDIC Call Center
Toll free number 1-800-430-7974
HORARIO DE ATENCIÓN – TODOS LOS HORARIOS SON DE LA MONTAÑA
El estado de Arizona no observa el horario de verano. Arizona observa la hora estándar de montaña.
viernes, 23 de agosto de 2013:
sábado, 24 de agosto de 2013:
domingo, 25 de agosto de 2013:
lunes, 26 de agosto de 2013:
Posteriormente:
Hasta las 9:00 p.m.
9:00 a.m. a 6:00 p.m.
12:00 p.m. a 6:00 p.m.
8:00 a.m. a 8:00 p.m.
9:00 a.m. a 5:00 p.m.

ESTAFAS: Esté alerta y a la defensiva ante cualquier estafa de personas o entidades que se hagan pasar por personal del banco cerrado, del nuevo banco o de la FDIC con la intención de obtener su información personal. Si alguien se comunica con usted y le pide información confidencial en relación a este evento, por favor, llame al número del centro de atención al cliente en esta carta y le conectarán con la persona correspondiente.

Podrá encontrar más información en: www.fdic.gov/bank/individual/failed/sunrisebank-az.html


Last Updated 08/23/2013 cservicefdicdal@fdic.gov