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Políticas de sitios Web

Conocimiento limitado del inglés - Productos disponibles en otros idiomas
  • El sistema telefónico FDIC Call Center (Centro de atención al cliente de la FDIC) brinda opciones automatizadas para obtener información en inglés o en español. El personal del Centro de atención al cliente utiliza un servicio de interpretación telefónica multilingüe para otros idiomas.
  • La FDIC publica el folleto y el programa de estudio del "Programa de Educación Financiera Money Smart" en formato CD-ROM en inglés, español, coreano y vietnamita. Este folleto describe el programa de capacitación diseñado para ayudar a las personas que están fuera del mundo financiero a mejorar sus conocimientos de administración del dinero y crear relaciones bancarias positivas.

    • Se pueden obtener copias impresas de estos folletos y el programa de estudios en formato CD-ROM en:
      FDIC Public Information Center
      3501 Fairfax Drive, Room E-1002
      Arlington, VA 22226
      1-877-275-3342, presione 1, luego 2 y finalmente 5
      Por fax: (703) 562-2296
      Por correo electrónico: publicinfo@fdic.gov
      En línea: http://www2.fdic.gov/moneysmartregister/
  • El programa computarizado (CBI) Money Smart es una herramienta de aprendizaje práctica y fácil de usar que enseña el programa de estudios completo de Money Smart en línea. La CBI es un complemento de la capacitación en el aula que los instructores utilizan para presentar Money Smart. Para obtener información adicional, visite http://www.fdic.gov/consumers/consumer/moneysmart/mscbi/mscbi.html

    Para comenzar con la CBI de Money Smart en línea, haga clic en los siguientes enlaces:

    Si su computadora no cumple con los requisitos mínimos o si tiene dificultad para acceder a la versión en línea, el CD-ROM en inglés y en español está disponible en:

    FDIC Public Information Center
    3501 Fairfax Drive, Room E-1002
    Arlington, VA 22226
    1-877-275-3342, presione 1, luego 2 y finalmente 5
    Por fax: (703) 562-2296
    Por correo electrónico: publicinfo@fdic.gov
    En línea: http://www2.fdic.gov/moneysmartregister/
  • Videos 'Train theTrainer' de Money Smart – disponibles en inglés y en español, destinados a potenciales instructores del programa Money Smart. Las personas que estén interesadas en en dar clases de educación financiera, pueden obtener rápidamente una descripción general de los componentes del programa de estudio, ver la utilidad de la guía para el instructor y el modo de utilizarla de manera eficaz, familiarizarse con el material que se suministra a los estudiantes y comprender la importancia de la preparación avanzada. Durante las sesiones de clases, se alienta a los participantes a investigar la importancia del conocimiento de los temas, el interés en los temas, el entusiasmo de la audiencia, la habilidad para transmitir, el uso de métodos que constituyen un reto, el estilo de enseñanza, el logro de objetivos, la estructura y preparación, y el papel del sentido del humor. También se incluye orientación en el valor y uso del material visual, el conocimiento de la audiencia y la técnica escénica.

    Si su computadora no cumple con los requisitos mínimos o si tiene dificultad para acceder a la versión en línea, puede obtener el video VHS en inglés y el DVD en inglés y en español en:

    FDIC Public Information Center
    3501 Fairfax Drive, Room E-1002
    Arlington, VA 22226
    1-877-275-3342, presione 1, luego 2 y finalmente 5
    Por fax: (703) 562-2296
    Por correo electrónico: publicinfo@fdic.gov
    En línea: http://www2.fdic.gov/moneysmartregister/
  • "Insuring Your Deposits" (Seguro para sus depósitos), Guía básica – un folleto que explica las categorías básicas y más comunes de titularidad del seguro, incluidas las cuentas individuales, las cuentas de jubilación autodirigidas, las cuentas mancomunadas y las cuentas de fideicomisos revocables.



  • "Your Insured Deposits" (Sus depósitos asegurados), Guía completa – este folleto explica detalladamente todas las categorías de seguros de depósitos (incluidas las cuentas de fideicomisos activos) y es útil en especial para los grandes depositantes, para aquéllos que necesitan realizar seguros de depósitos específicos y para el personal bancario que debe responder las preguntas de los depositantes respecto a la garantía de los depósitos.

  • Se encuentra disponible en línea, en inglés y en español, una publicación interinstitucional denominada "Looking for the Best Mortgage" (Búsqueda de la mejor hipoteca). Este folleto explica a los consumidores que desean obtener un préstamo hipotecario o una hipoteca para la compra de una vivienda, que la búsqueda, la comparación y la negociación pueden ahorrarles miles de dólares.



  • Se encuentra disponible en línea, en inglés y en español, una publicación interinstitucional denominada "Putting Your Home on the Loan Line is a Risky Business" (La solicitud de una línea de crédito para su vivienda es un negocio riesgoso). Este folleto está destinado a los consumidores que son propietarios de una vivienda y necesitan dinero para pagar las cuentas o las reparaciones de la vivienda y que piensan que la respuesta a esto es un préstamo sobre el capital de una vivienda. El folleto advierte que no todos los préstamos y las entidades crediticias son iguales y recomienda a los consumidores a buscar y comparar antes de tomar una decisión.



  • Información sobre bancos que quebraron: Según el caso, la FDIC evalúa la necesidad de traducir a varios idiomas la información sobre el cierre de un banco. La página Web con información sobre bancos que han quebrado contiene información útil para los clientes y vendedores de las instituciones que cerraron. Por ejemplo, los consumidores pueden obtener información sobre la institución que adquiere el banco (si corresponde), una explicación de cómo se ven afectadas las cuentas y los préstamos individuales, e instrucciones sobre cómo los vendedores pueden presentar reclamos al receptor.

    Está disponible una traducción al español de la información sobre los siguientes bancos que cerraron:

    AmTrade International Bank of Georgia, Atlanta, Georgia: 30 de septiembre del 2002

    Hamilton Bank, NA, Miami, Florida: 11 de enero del 2002:




Última actualización 6 de agosto de 2006 webmaster@fdic.gov

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